Política de quejas

 

Los estudiantes, el personal y la facultad de Thirdmill Seminary tienen derecho a expresar cualquier inquietud que puedan tener sobre cualquier aspecto de su experiencia educativa. Siga los siguientes pasos al abordar estas inquietudes:

  • Si alguien en la comunidad del Seminario tiene un malentendido o una disputa con otra persona en nuestra comunidad de aprendizaje, primero debe abordar su preocupación directamente con esa persona, ya que los malentendidos a menudo se pueden aclarar mejor en su origen.

  • Los miembros de la facultad deben alentar a los estudiantes a que les hagan cualquier pregunta sobre el programa de estudios del curso, la calificación, las tareas del curso o cualquier comunicación que no esté clara.

  • Asimismo, el personal o la facultad deben dirigir sus inquietudes a su supervisor directo para que las aclare.

  • Si un asunto sigue sin resolverse, los miembros de la comunidad deben dirigir los asuntos académicos al Decano de su programa y los asuntos administrativos al Director de Servicios Estudiantiles.

  • El Decano Académico o Director de Servicios Estudiantiles confirmará la recepción de la apelación al miembro de la comunidad que presentó la queja y copia al Presidente del Seminario dentro de dos días hábiles. Ellos le informarán al miembro de la comunidad que su apelación será llevada a la próxima reunión programada del comité de la facultad que se ocupa de su apelación (ver Organización de la Facultad más arriba).

  • Una vez que el Comité de la facultad se reúne y actúa, el miembro de la comunidad será informado de su decisión por la persona que recibió su apelación inicial dentro de dos días hábiles.

  • Si el asunto sigue sin resolverse, el miembro de la comunidad puede apelar por escrito al Presidente del Seminario por correo electrónico a gperry@thirdmillseminary.org . El Presidente confirmará la recepción de la apelación dentro de dos días hábiles e informará al miembro de la comunidad que su apelación será considerada en la próxima reunión del Comité Ejecutivo de la facultad. Una vez que se tome una decisión final, el presidente informará al miembro de la comunidad dentro de dos días hábiles.

  • Si un estudiante u otro miembro de la comunidad no está satisfecho con la respuesta de Seminary al asunto, puede presentar una queja ante la Comisión de Educación Independiente del Departamento de Educación de Florida.