Política de quejas

Los estudiantes, el personal y la facultad de Thirdmill Seminary tienen derecho a expresar cualquier inquietud que puedan tener sobre cualquier aspecto de su experiencia educativa. Siga los siguientes pasos al abordar estas inquietudes:

  • Si alguien en la comunidad del Seminario tiene un malentendido o una disputa con otra persona en nuestra comunidad de aprendizaje, primero debe abordar su preocupación directamente con esa persona, ya que los malentendidos a menudo se pueden aclarar mejor en su origen.

  • Los miembros de la facultad alientan a los estudiantes a que les hagan cualquier pregunta sobre el programa de estudios del curso, la calificación, las tareas del curso o cualquier comunicación que no esté clara.

  • Asimismo, el personal o la facultad dirigen sus inquietudes a su supervisor directo para que las aclare.

  • Si un asunto sigue sin resolverse, los miembros de la comunidad pueden dirigir los asuntos académicos al Decano de su programa y los asuntos administrativos al Director de Administración.

 

Algo será considerado una queja formal, si un miembro de la comunidad indica en su comunicación a nuestro Presidente, Decanos Académicos o Director de Administración que cree que Thirdmill Seminary no está siguiendo sus propias políticas, los estándares de sus acreditadores y/o las leyes estatales o federales de EE. UU.

  • El Decano Académico o Director de Administración confirmará la recepción de la queja al miembro de la comunidad que presentó la queja y copiará al Presidente del Seminario dentro de los dos días siguientes hábiles. Ellos le informarán al miembro de la comunidad que su apelación será llevada a la próxima reunión programada del comité de la facultad.

  • Una vez que el Comité de la facultad se reúna y actúe, el miembro de la comunidad será informado de la decisión por parte de la persona que recibió su apelación inicial dentro de los dos días siguientes hábiles.

  • Si el asunto sigue sin resolverse, el miembro de la comunidad puede apelar por escrito al Presidente del Seminario por correo electrónico a gperry@thirdmillseminary.org . El Presidente confirmará la recepción de la apelación dentro de los dos días siguientes hábiles e informará al miembro de la comunidad que su apelación será considerada en la próxima reunión del Comité Ejecutivo de la facultad. Una vez que se tome una decisión final, el presidente informará al miembro de la comunidad dentro de los dos días siguientes hábiles.

  • Si un estudiante u otro miembro de la comunidad no está satisfecho con la respuesta del Thirdmill Seminary al asunto, puede presentar una queja ante la Comisión de Educación Independiente del Departamento de Educación del Estado de la Florida, o ante la comisión respectiva en el Estado donde reside.